Nhân lực thay đổi công việc vì lương? Theo nghiên cứu, đây không phải là ảnh hưởng chính đến tỉ lệ nhảy việc. TinyPulse nghiên cứu chỉ ra rằng với kỹ năng quản lý cho quản lý cấp trung, 77% nhân viên không cảm thấy được đánh giá cao tại nơi làm việc trong khi nghiên cứu năm 2017 của Globoforce nhận thấy rằng những nhân tố thiết yếu để tạo lập trải nghiệm tích cực cho nhân lực chính là công việc ý nghĩa (27%), được tin tưởng (17%), và phản hồi góp ý cùng sự công nhận (16%). Tuy nhiên, ảnh hưởng lớn nhất đến thái độ làm việc của nhân lực chính là người quản lý trực tiếp của họ.
Lãnh đạo với phong cách chỉ cần “đạt được mục tiêu” ít có xu hướng khen ngợi hoặc động viên nhân viên, chú tâm lắng nghe và quan tâm đến họ. Dù vậy, đây là phong cách quản lý của nhiều lãnh đạo hiện nay.
Để thế hệ quản lý thoát khỏi lối mòn “ra lệnh và kiểm soát”, hãy làm ba việc sau đây:
- Giáo dục họ về lợi ích to lớn của môi trường làm việc xây dựng trên niềm tin, sự tôn trọng và tính minh bạch
- Cung cấp thông tin rõ ràng về tác động hành vi của họ đối với nhân lực
- Cung cấp những khóa đào tạo kỹ năng như cố vấn, nghe, khen ngợi...
